Polityka prywatności
Polityka prywatności Serwis Holter do domu | Badanie kardiologiczne online
https://holterdodomu.pl
(„Serwis”)
Drogi Użytkowniku!
Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez Administratora w ramach serwisu internetowego www.holterdodomu.pl (dalej: Serwis), w szczególności w związku ze świadczeniem usług zamawianych z wykorzystaniem Serwisu. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (tzw. ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych).
ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Łukasz Zientek, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 7732478986, nr REGON 364557367, ul. P.O.W. 17, lokal 125, 97-200 Tomaszów Maz.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami, napisz do nas na adres e-mail: info@holterdodomu.pl lub drogą tradycyjną na adres: Łukasz Zientek, ul. P.O.W. 17, lokal 125, 97-200 Tomaszów Maz.
Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z inspektorem możesz się kontaktować w następujący sposób: mailowo na adres iod@holterdodomu.pl lub drogą tradycyjną na adres: Inspektor Ochrony Danych, Łukasz Zientek, ul. P.O.W. 17, lokal 125, 97-200 Tomaszów Maz.
TWOJE UPRAWNIENIA
Przysługuje Ci prawo żądania:
-
dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
-
ich sprostowania (art. 16 RODO),
-
usunięcia (art. 17 RODO),
-
ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
-
przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).
A także prawo:
-
wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
-
z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);
-
jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ
Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie lub Administratora działań.
-
Złożenie zamówienia w Serwisie i jego realizacja na Twoją rzecz
|
W jakim celu? |
|
realizacja Twojego zamówienia (w szczególności realizacja zamówionej usługi medycznej) |
|
Na jakiej podstawie? |
|
zawarcie i wykonanie zawartej z Administratorem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
art. 9 ust. 2 lit. h RODO w zw. przepisami regulującymi proces udzielania świadczeń zdrowotnych, w szczególności przepisami ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta |
|
Jak długo? |
|
przez okres obowiązywania zawartej umowy
|
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas oraz do upływu wymaganych okresów przechowywania dokumentacji medycznej |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz mieć możliwości złożenia zamówienia i skorzystania z naszych usług |
2. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania, obsługi zamówienia)
|
W jakim celu? |
|
|
obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń |
|
|
Na jakiej podstawie? |
|
|
umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku, gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną |
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową |
|
Jak długo? |
|
|
przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta - do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz tabelę dotyczącą tej sekcji* |
do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz tabelę dot. tej sekcji - lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas |
|
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
|
nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie |
|
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
3. Działania marketingowe (informowanie o świadczonych usługach) – możliwe m.in. poprzez ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działania zezwalające na prowadzenie działań marketingowych
|
W jakim celu? |
|
informowanie o produktach i usługach Administratora, polegające na wyświetlaniu spersonalizowanych informacji o świadczonych usługach |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów marketingowych* |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz otrzymywać sugestii produktów lub usług, którymi możesz być zainteresowany |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
4. Działania analityczne możliwe poprzez ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych
|
W jakim celu? |
|
analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po Serwisie, celem dostosowania Serwisu do potrzeb i zachowania Użytkowników |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych* |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie uwzględnimy Twoich preferencji dotyczących korzystania ze Serwisu w pracach nad jego rozwojem |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
5. Otrzymywanie od nas treści marketingowych (informacji o świadczonych usługach i informacji medycznych), w tym w ramach newslettera
|
W jakim celu? |
|
informowanie o produktach i usługach własnych oraz przesyłanie informacji z dziedziny medycyny |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do momentu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania |
|
ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych |
6. Wypełnianie obowiązków ciążących na Administratorze
|
W jakim celu? |
|
wykonanie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych, związanych z obowiązkiem udzielenia odpowiedzi na reklamację, realizacją praw wynikających z RODO, nałożonych przepisami regulującymi proces udzielania świadczeń zdrowotnych, w szczególności przepisami ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej, ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta |
|
Na jakiej podstawie? |
|
wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO) |
|
Jak długo? |
|
przez czas niezbędny do wykonania nałożonych obowiązków, w szczególności zaś: - dane przetwarzane na potrzeby księgowości i rozliczeń podatkowych są przetwarzane zasadniczo przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy - dokumentacja medyczna przechowywana jest zasadniczo przez okres 20 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu
|
7. Obrona przed roszczeniami oraz dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń własnych Administratora
|
W jakim celu? |
|
Obrona przed roszczeniami oraz dochodzenie, ustalenie, lub obrona ewentualnych roszczeń własnych, w szczególności związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
8. Odwiedzanie przez Ciebie portali społecznych Administratora i Twoja aktywność na tych portalach
|
W jakim celu? |
|
- w celu umożliwienia Ci aktywności na profilach, - w celu informowania o działalności Administratora, informowania o jego produktach i usługach, - w celach statystycznych i analitycznych, - ewentualnie w celu dochodzenia roszczeń i obrony przed roszczeniami, |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
brak możliwości korzystania z niektórych funkcjonalności oferowanych przez portale |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
9. Badanie Twojej satysfakcji związanej z korzystaniem z naszych usług
|
W jakim celu? |
|
- w celu umożliwienia Ci wydania opinii na temat Serwisu i oferowanych przez nas usług - w celu poznania Twojej opinii przez Administratora i usprawniania jego działalności |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania* |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz miał możliwości wydania opinii |
* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku i które nastąpi najwcześniej
10. Prawidłowe zarządzanie świadczonymi przez nas usługami i usprawnianie prowadzonej działalności
|
W jakim celu? |
|
- w celu prawidłowego zarządzania świadczonymi przez nas usługami i usprawniania prowadzonej działalności |
|
Na jakiej podstawie? |
|
nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
|
Jak długo? |
|
do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania |
|
Co się stanie, jeśli nie podasz danych? |
|
nie będziesz miał możliwości wydania opinii |
PUBLIKOWANIE DANYCH
Jeśli zdecydujesz się na opublikowanie komentarza, jego treść oraz Twój podpis będą widoczne dla innych użytkowników Serwisu.
Nie ujawniamy innym użytkownikom Twojego adresu e-mail – chyba że sam to zrobisz.
PROFILOWANIE
Na podstawie Twoich danych osobowych dokonujemy profilowania, czyli automatycznej oceny niektórych czynników osobowych dotyczących Ciebie.
Profilowanie w ramach Serwisu:
W ramach Serwisu dokonujemy profilowania – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. Profilowanie to polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami możesz być zainteresowany, wykorzystując do tego informacje o wyświetlanych przez Ciebie treściach. Dzięki temu, informacje dotyczące produktów lub usług wyświetlane w ramach usług internetowych, z których korzystasz, będą bardziej dostosowane do Ciebie i Twoich potrzeb.
Profilowanie poza Serwisem:
Dokonujemy profilowania, aby odpowiednio dobrać materiały komunikacyjne i informujące o działalności administratora danych. Na podstawie Twojego profilu będziemy dobierać odpowiednie treści materiałów informacyjnych.
Do profilowania wykorzystujemy następujące dane: imię, nazwisko, wiek, płeć, data urodzenia, miejscowość, rodzaj wykupionego produktu, źródło pozyskania danych. Ponadto przy profilowaniu bierzemy pod uwagę dane statystyczne dotyczące zachowania w Serwisie i innych aplikacjach Administratora.
Profilowanie, którego dokonujemy, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub wpływających na Ciebie w podobnie istotny sposób.
DZIAŁANIA ANALITYCZNE
W ramach Serwisu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jego intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Serwisie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Serwisie klikasz. Dzięki temu możemy dostosować układ i wygląd Serwisu oraz zamieszczane w nim treści do potrzeb Użytkowników. Dane zapisywane w ten sposób są wyłącznie czystymi danymi analitycznymi, nie powiązanymi z innymi Twoimi danymi osobowymi (np. imieniem i nazwiskiem, adresem e-mail itp.).
BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
PLIKI COOKIES
Nasz Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
-
są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
-
nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.
W tym Serwisie ciasteczka wykorzystywane są w celach:
-
statystycznych
-
marketingowych (informowanie o produktach i usługach)
Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:
Pliki cookies nie będą przetwarzane przez nas dłużej niż 30 dni od ostatniej wizyty w Serwisie.
Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:
-
usunąć pliki cookies,
-
blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.
W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.
Więcej informacji o plikach cookies znajdziesz w Wikipedii.
USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH
Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności.
Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych, którym są lub mogą zostać przekazane Twoje dane osobowe:
|
DZIAŁANIE |
ODBIORCY DANYCH |
PRZEKAZANIE DANYCH POZA UNIĘ EUROPEJSKĄ |
|
każde działanie w związku z Serwisem |
hostingodawca |
nie ma miejsca |
|
podmiot zapewniający nam wsparcie techniczne/IT |
nie ma miejsca |
|
|
osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność |
nie ma miejsca |
|
|
operator internetowej platformy handlowej |
nie ma miejsca |
|
|
przebywanie na stronie Serwisu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych |
podmiot zapewniający usługi marketingowe |
nie ma miejsca |
|
przebywanie na stronie Serwisu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych |
podmiot umożliwiający działania analityczne na stronie |
nie ma miejsca |
|
złożenie zamówienia w Serwisie |
dostawca płatności |
nie ma miejsca |
|
podmiot zapewniający dostawę urządzenia lub wyników – chyba że wybrałeś opcję odbioru osobistego |
nie ma miejsca |
|
|
dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe) |
nie ma miejsca |
|
|
dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) |
nie ma miejsca |
|
|
biuro rachunkowe |
nie ma miejsca |
|
|
zapis na newsletter lub wyrażenie zgody na przesyłanie informacji handlowych |
podmiot zapewniający wysyłkę newslettera lub wiadomości marketingowych |
nie ma miejsca |
|
skorzystanie z komunikatora dostępnego w Serwisie |
podmiot dostarczający komunikator dostępny w Serwisie |
nie ma miejsca |
|
skorzystanie przez Ciebie z usług dostarczanych nam w związku z Serwisem przez portale społecznościowe |
portale społecznościowe |
nie ma miejsca |
|
wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług lub produktów |
podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Serwisie lub produktach i ich porównywanie |
nie ma miejsca |
|
nawiązanie z nami kontaktu (np. zadanie pytania) |
dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) |
nie ma miejsca |
|
Przekazanie dokumentacji medycznej uprawnionym podmiotom |
uprawnieni odbiorcy dokumentacji medycznej (m.in. inne podmioty udzielające Ci świadczeń zdrowotnych, w celu zapewnienia ciągłości leczenia, np. podmioty zlecające badanie diagnostyczne) |
nie ma miejsca |
|
pozostałe działania Administratora niezbędne do bieżącego wykonywania działalności |
pozostałe podmioty wspierające |
nie ma miejsca |
A ponadto:
odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.
